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Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

88.87 %EXCELLENT
based on 1994 reviews across 9 portals.

Rating criteria

Room
4.4 / 5
         
 
Location
4.24 / 5
         
 
Cleanliness
4.69 / 5
         
 
Service
4.54 / 5
         
 
Breakfast
4.57 / 5
         
 
Restaurant
4.72 / 5
         
 

Our guests say about us

;
100 %
11.10.2019 | Frank M.
»Alles sauber und perfekt«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
80 %
11.10.2019 | Simone
»TOP !«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
4 / 5
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
100 %
11.10.2019 | Anonym
»Preis Leistung sehr gut. Buchung und Abwicklung top, da dies auch per Internet geht und man eine aktuelle Übersicht bekommt.«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
80 %
10.10.2019 | Paul L.
»Einfach Super!«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
4 / 5
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
100 %
09.10.2019 | Gerhard F.
»Ich habe mich sehr wohl gefühlt!«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
80 %
09.10.2019 | Anonym
»Immer weiter zu empfehlen!!«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
4 / 5
 
 
 
 
Cleanliness
4 / 5
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
100 %
05.10.2019 | Anonym
»Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis,neue Zimmer sehr gut gestaltet«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
80 %
04.10.2019 | Anonym
»Komme jederzeit gerne wieder, allerdings ich würde ich dann gerne ein anderes Zimmer bevorzugen, dass etwas ruhiger liegt als Zimmer 101.«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
100 %
30.09.2019 | Monika S.
»Es werden alle Wünsche freundlich erfüllt«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
80 %
30.09.2019 | Andreas H.
»Sehr gut«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
4 / 5
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
80 %
27.09.2019 | Anonym
»Sehr gut«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
4 / 5
 
 
 
 
Location
4 / 5
 
 
 
 
Cleanliness
4 / 5
 
 
 
 
Service
4 / 5
 
 
 
 
;
80 %
27.09.2019 | Anonym
»Es hat alles gut gepasst. Die Verpflegung während den Seminaren war sehr gut.«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
4 / 5
 
 
 
 
Service
4 / 5
 
 
 
 
;
80 %
26.09.2019 | Anonym
»Im Hotel Pfeffermühle ist man Gast und wird auch so behandelt. Vielen Dank!«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
4 / 5
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
80 %
17.09.2019 | J.Thierfelder
»Solides Hotel für Businesskunden«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
4 / 5
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
80 %
13.09.2019 | Anonym
»Der Teppichboden im Treppenhaus und auf dem 1. Flur sollte dringend erneuert werden, der große Schrank ? auf dem 1. Flur ist auch störend.«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
4 / 5
 
 
 
 
Location
4 / 5
 
 
 
 
Cleanliness
4 / 5
 
 
 
 
Service
4 / 5
 
 
 
 
;
80 %
12.09.2019 | Anonym
»Sehr Gut. Freundliches Personal und von A bis Z alles bestens. Noch ein dickes Lob an die Küche, das Schlemmerbuffet war phantastisch !!«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
80 %
08.09.2019 | Bart
»Vriendelijk hotel met goed eten«
Room
4 / 5
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
4 / 5
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
100 %
06.09.2019 | Silvia van L.
»Ich habe einen absolut positiven Eindruck vom Familienbetrieb, dem Team und der hohen Serviceleistung.«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Restaurant
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
100 %
03.09.2019 | Brönnimann A.
»gut gelegenes, ruhiges Hotel, freundliches Personal, zweckmäßige und saubere Zimmer, gemütliches Restaurant«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 
;
100 %
03.09.2019 | Nowotnick, S.
»Wie immer, sehr zufrieden !!!!«
Room
5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast
5 / 5
 
 
 
 
 
Location
5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness
5 / 5
 
 
 
 
 
Service
5 / 5
 
 
 
 
 

Average rating

93.61 %
Customer Alliance
86 %
Booking.com
92 %
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88 %
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90.28 %
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87 %
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